Zasady rejestracji pacjentów do poradni podstawowej opieki zdrowotnej.
- Ogólne zasady rejestracji.
1) Rejestracja pacjentów odbywa się codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach pracy poradni podstawowej opieki zdrowotnej w godzinach 7:30 – 17:45.
2) Pacjent może zarejestrować się osobiście, telefonicznie, za pośrednictwem upoważnionej osoby trzeciej, lub elektronicznie za pośrednictwem poczty e-mail.
Wymagane dokumenty:
1) Dowód tożsamości,
2) Stosowny dokument potwierdzający przywileje i uprawnienia pacjenta, w sytuacji kiedy będzie miał zastosowanie. - Ustalanie terminu wizyty.
1) Pacjenci rejestrujący się rano w danym dniu z dolegliwościami nagłymi są przyjmowani w dniu bieżącym. Inni pacjenci są zapisywani do terminarza zgodnie z kolejnością przyjęć do danego lekarza POZ.
2) Pacjentowi wyznaczany jest termin wizyty, wraz ze wskazaniem godziny.
Dzień i godzina uzyskania świadczenia powinny być uzgodnione w miarę możliwości z pacjentem. Wskazanie pacjentowi dnia i godziny udzielenia świadczenia powinno korelować z harmonogramem udzielania świadczeń przez danego lekarza POZ.
W harmonogramie w miarę możliwości powinny być wydzielone miejsca dla pacjentów rejestrujących się w danym dniu rano z kolejki przed kartoteką, oraz miejsca dla pacjentów rejestrujących się z wyprzedzeniem w kartotece jak również miejsca dla pacjentów obsługiwanych w danym dniu, którym wyznaczony zostaje termin kolejnej wizyty.
Pacjent który zostaje zarejestrowany poprzez wpisanie do harmonogramu przyjęć otrzymuje informację na piśmie (np na odpowiedniej karteczce) dotyczącą terminu wizyty. - Ważne informacje
1. Świadczenie udzielane jest pacjentowi, który posiada aktualną deklarację wyboru lekarza POZ.
1.1 Istnieje możliwość udzielenia świadczenia pacjentowi spoza listy pacjentów poz tutejszego zakładu w przypadkach pilnych, kiedy nie jest możliwe udzielenie świadczenia przez lekarza poz do którego pacjent jest zapisany. Świadczenia takie, udzielane w sytuacjach pilnych, mają charakter doraźny – pacjent któremu udzielono takiego świadczenia musi kontynuować leczenie u swojego lekarza POZ. Podobnie istnieje możliwość udzielenia świadczenia osobie spoza Polski a zamieszkałej i ubezpieczonej w kraju Unii Europejskiej posiadającej kartę EKUZ. Takie świadczenie może mieć również tylko charakter doraźny - pacjent musi kontynuować leczenie w kraju Unii, w którym posiada ubezpieczenie jeżeli stan zdrowia pozwoli mu na podróż z powrotem do kraju wyjściowego.
2. W przypadku rezygnacji przez pacjenta z ustalonego terminu wizyty lub konieczności zmiany terminu, obowiązkiem pacjenta jest powiadomienie o tym fakcie rejestracji. Umożliwi to wykorzystanie wolnego terminu przez inne osoby.
3. Pacjent w przypadku nagłego zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia może być przyjęty w trybie nagłym, czyli w dniu zgłoszenia z pominięciem obowiązujących procedur . Decyzję o przyjęciu pacjenta w trybie nagłym podejmuje lekarz.
Data dodania: 29 września 2022